Comment réussir une entrevue virtuelle

Depuis quelques mois, nos habitudes et notre quotidien ont changé drastiquement.

L’importance fulgurante de la technologie est maintenant plus évidente et primordiale dans la continuité des affaires.

La pandémie a accéléré la tendance du télétravail mais aussi la popularité et l’acceptation des entrevues virtuelles.

Face à cette nouvelle réalité, je vous offre les facteurs importants pour bien réussir une entrevue virtuelle avec votre prochain employeur.

LA POIGNÉE DE MAIN NUMÉRIQUE (« Digital handshake »)

Tout comme une entrevue en personne, débuter et conclure l’entrevue par un regard soutenu dans la caméra, souriez et dite « un plaisir de vous rencontrer ».

COMMUNICATION NON VERBALE

Selon l’étude et la règle 7%-38%-55% d’Albert Mehrabian, professeur émérite en psychologie à l’University of California, il indique que la communication représente:

  • 55% le language corporel
  • 38% le ton de la voix
  • 7% les paroles

Le non verbal doit suivre le verbal, démontrer un intérêt et un dynamisme pour un sujet qui vous passionne et qui vous intéresse suivi d’un sourire

Surveiller votre posture, épaules droite et mouvements ainsi que le placement de vos bras et des mains.  Soyez naturel et confiant.

COMMUNICATION VERBALE

Parler clairement et naturellement mais pas trop rapidement, adopter un bon timbre de voix et surveiller votre esprit de synthèse.

Démontrer un intérêt et un dynamisme pour un sujet qui vous passionne et vous intéresse.

Éviter des expressions courtes telles que « mm-hm » et « yeah » et les remplacer par un hochement de tête.

ÉCOUTE ACTIVE

Clarifier la question si vous ne l’avez pas bien entendue (mauvaise qualité du son ou bruit soudain) ou mal compris son sens.

Laisser l’intervieweur compléter sa phrase avant d’y répondre.

MINIMISER LES DISTRACTIONS

Aviser les personnes qui partagent le même endroit que vous êtes en entrevue et fermer la porte.

Accepter dans le cas échéant, les situations inattendues de distractions dans votre environnement ainsi que dans celui de votre intervieweur.

CRÉER UNE CONNECTION AVEC VOTRE INTERVIEWEUR

Optimiser le contact direct dans la caméra avec les yeux.

Soyez sympathique mais faire attention de ne pas être trop familier, ceci est un entretien professionnel et non un « FaceTime » avec un ami.

Informez-vous sur la culture d’entreprise sur les médias sociaux et le site web en relation avec vos valeurs et les inclurent dans vos éléments de réponse.

BIEN PRÉPARER L’ENTREVUE

Préparer la rencontre comme une entrevue en personne.

Présentez-vous en avance à l’entrevue virtuelle.

Faites des recherches sur l’entreprise et son industrie.

Éviter les réponses trop préparées et le par cœur.

Pratiquer vos entrevues virtuelles avec un membre de la famille.

CODE VESTIMENTAIRE

Opter pour un code vestimentaire plus formel qu’informel.  Même si votre intervieweur n’est pas en veston, il est préférable d’être plus formel que l’inverse.

VOTRE TECHNOLOGIE ET LIEUX PHYSIQUE

Vérifier au préalable, le fonctionnement de votre ordinateur, le positionnement optimal de votre caméra, l’éclairage et votre connexion internet.

N’hésitez pas de valider la qualité du son et le volume avec votre intervieweur au début de la rencontre.

Placez-vous ni trop proche ni trop loin de la caméra, celle-ci doit être à la hauteur des yeux, et laisser un espace au-dessus de votre tête tout en affichant vos épaules.

SUIVI POST-ENTREVUE

Soyez courtois et envoyez un courriel de remerciement 24 heures après l’entrevue.

Pour réussir un entretien virtuel, il est primordial d’établir une bonne relation de confiance avec l’intervieweur.

Bon succès!

Stéfanie Rochford, CHRP, CRHA